photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Les Deux Alpes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTION DU POSTE Station emblématique des Alpes françaises, Les 2 Alpes est une destination dynamique été comme hiver, offrant une large palette d'activités sportives, culturelles et de loisirs. L'Office de Tourisme joue un rôle clé dans l'accueil des visiteurs, la valorisation de la destination et la qualité de l'information touristique. L'Office de Tourisme des 2 Alpes recrute un-e Conseiller-e en séjour, également référent-e Apidae, dans le cadre d'un poste en CDI à l'année. MISSIONS Accueil et conseil de la clientèle : - Accueillir, informer et orienter les visiteurs (physique, téléphone, mail) - Conseiller et valoriser l'offre touristique de la station - Gérer les réclamations et assurer un accueil de qualité - Participer à la vente des produits de l'Office de Tourisme et tenir la caisse Gestion et diffusion de l'information : - Assurer la fiabilité et la mise à jour des informations diffusées - Traiter les demandes de documentation - Participer à l'organisation des espaces d'accueil - Assurer la circulation de l'information entre les services Référent-e Apidae : - Être la personne ressource Apidae au sein de l'Office de Tourisme - Coordonner la mise à jour et[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mure, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Matheysine Tourisme cherche à renforcer son équipe pour l'été 2026 en recrutant un(e) conseiller(ère) en séjour qui saura offrir un service de qualité, promouvoir notre belle destination et répondre aux attentes spécifiques des touristes. Accueillir les visiteurs et les séduire en leur faisant découvrir les atouts exceptionnels de notre territoire et de ses acteurs. Votre rôle sera clé pour garantir une expérience mémorable et assurer la satisfaction de nos visiteurs pendant cette saison de forte affluence. Les principales missions - Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) - Gestion de l'espace accueil et de l'information touristique (documentation papier et APIDAE, édition et diffusion du programme d'animation, tenue de caisse) - Communication : aide à la vérification des contenus (site internet, édition, et autres supports), à la rédaction et publication de contenus sur les réseaux sociaux. Le candidat : - Formation : BAC +2 dans les métiers du tourisme - Expérience[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Gières, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

SAVATOU est une association de tourisme social et familial d'envergure basée en Savoie et en Isère. Pour son point d'accueil Isère à Gières, SAVATOU recherche un(e) Chargé(e) de Relations Adhérents polyvalent(e). Le poste Sous l'encadrement de la direction de l'association et au sein d'une équipe de 15 personnes (5 personnes au point d'accueil de l'Isère), vous assurerez de façon opérationnelle, des fonctions d'accueil, d'information et de vente des différentes prestations de l'association (adhésions, billetterie, forfaits de ski, ...). Vous aurez également à assurer la facturation, la gestion des règlements et la tenue de caisse. Vos missions : accueil et vente - Information et accueil (physique et téléphonique) des adhérents et des non-adhérents - Diffusion et vente de l'ensemble des activités de l'association : billetterie, forfaits de ski, activités associatives (culturelles, sorties groupes, arbre de noël.) - Enregistrement et suivi des adhésions - Traitement des commandes reçues, livraisons, inventaires - Facturation, gestion des règlements et tenue de caisse - Emission, réception et contrôle des commandes fournisseurs - Appui, en cas de besoin, sur les demandes[...]

Ressources supplémentaires